Política de devolución

En Mythos nos esforzamos para que tengas una buena experiencia de compra. Entendemos que, a veces, es posible que quieras devolver un libro, por diversos motivos. Por lo tanto, establecimos una política de devolución, pensando en esos casos. A continuación, la detallamos:

1. Devoluciones aceptadas:

- Libros dañados durante el envío: Si recibís un libro que ha sufrido daños durante el transporte, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo y te enviaremos un reemplazo.
- Libros defectuosos: Si el libro presenta defectos de impresión o encuadernación que afectan su legibilidad o uso, podés devolverlo y te enviaremos un ejemplar en condiciones óptimas.

2. Plazo de devolución:

- Para todas las devoluciones, tenés que comunicarte con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del libro. Te indicaremos los pasos necesarios para procesar la devolución.
- Recomendamos que devuelvas el libro correctamente embalado y en condiciones adecuadas.

3. No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

- Cambio de opinión: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o por no haber disfrutado del contenido del libro.
- Daños causados por el cliente: Si el libro muestra signos de haber sido utilizado, maltratado o dañado por el cliente, no se aceptará la devolución.

4. Reembolsos y créditos:

- Una vez que recibamos y verifiquemos el libro devuelto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente al método de pago original utilizado en la compra o a enviar un nuevo ejemplar (en caso de ser posible).
- En caso de que no sea posible procesar un reembolso, ofreceremos un crédito en la tienda online de igual valor al monto pagado por el libro devuelto.

5. Costos de envío:

- Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, excepto en San Martín de los Andes, donde nosotros nos haremos responsables de los mismos.
 

Tené en cuenta que esta política de devolución está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar nuestras políticas antes de realizar una compra. Si tenés alguna pregunta o necesitás asistencia adicional, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp.

¡Gracias por elegir tus lecturas en Mythos Libros!